รู้หรือไม่ Hard Skill และ Soft Skill คืออะไร?

ถ้าพูดถึงการเป็น Sales ทักษะการขายเป็นทักษะที่จำเป็นต้องมีติดตัว ซึ่งยุคนี้ใครที่ขายของเป็นย่อมทำให้ตัวเองก้าวกระโดดขึ้นมาเป็นนักธุรกิจที่เก่งได้ เพราะการขายนอกจากจะต้องเข้าใจสิ่งที่ตนเองต้องการนำเสนอแล้ว ยังต้องรู้วิธีโน้มน้าวจิตใจคนได้ด้วย ซึ่งทักษะนี้ก็เป็นหนึ่งในกลุ่ม Hard Skill คือกลุ่มทักษะที่ยังเป็นทักษะความรู้หลักที่องค์กรทุกที่ต้องการ ซึ่งเป็นความสามารถหลักที่เกี่ยวข้องกับสายอาชีพนั้น Hard Skills เป็นทักษะที่เราทุกคนสามารถเรียนรู้และพัฒนาได้ ยิ่งอาชีพที่เราทำอยู่เป็นอาชีพที่มีการเปลี่ยนแปลงของทักษะอยู่ทุกปี เราจะต้องหมั่นเรียนรู้และติดตามเทรนด์ทักษะด้านเทคนิคอยู่เสมอ เพื่ออัปเกรดตัวเองให้เป็นคนที่องค์กรต้องการ ส่วน Soft Skill นั้น เป็นทักษะที่อยู่ในหมวดจิตวิทยาที่บ่งบอกถึงตัวตนของเรา เช่น นิสัย อารมณ์ และการทำงานเข้ากับเพื่อนร่วมงาน ซึ่งในภาพรวมจะเป็นทักษะจิตวิทยาด้านอารมณ์และสังคมที่มีผลต่อความก้าวหน้าในอาชีพ Soft Skills เป็นทักษะการเอาตัวรอดที่ทำให้เราสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และเป็นทักษะที่ส่งเสริมให้เราก้าวหน้าในอาชีพได้ ซึ่งสามารถเรียนรู้ได้จากประสบการณ์ตรงและศึกษาจากผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้คำแนะนำเราได้

การทำงานในชีวิตจริงไม่เพียงแต่จะมีทักษะด้านเทคนิค หรือ Hard Skills เท่านั้น แต่เราต้องรู้จักใช้ทักษะด้านอารมณ์และสังคม หรือ Soft Skills ควบคู่กันไปด้วย เพื่อที่จะทำให้การทำงานของเรามีประสิทธิภาพและเติบโตในสายอาชีพมากที่สุด

ที่มา : https://bit.ly/2GwtCnO