มาเริ่มเป็น Sales กันเถอะ

เริ่มเป็น sales กันเถอะ!! #salesเจอนี่ . คุณเคยมีความคิดนี้กันมั้ยว่า ชั้นอยากจะทำอาชีพอะไรก็ได้ แต่ต้องไม่ใช่อาชีพ sales หรือว่านักขาย! . เพราะอะไรหรอ? ทำไมคุณถึงไม่อยากทำอาชีพนี้? . บางคนอาจจะเพราะกลัวขายไม่ได้ กลัวการถูกปฏิเสธ ไม่ชอบการไปง้อหรือตื๊อคนอื่น ไม่รู้ว่าจะพูดยังไง จะเริ่มต้นยังไง หรืออาจจะเคยเจอประสบการณ์ที่ไม่ดีจากการโดนขายของมาก่อน . แต่คุณเคยสังเกตมั้ย? ว่าทำไมอาชีพนี้ยังมีคนทำอยู่และเยอะมากเสียด้วย! ทั้งๆที่คุณรู้สึกปฏิเสธหัวชนฝา . เผอิญเมื่อวันก่อน เราได้อ่านบทความนึง จากเว็บไซต์ medium ซึ่งเขียนไว้น่าสนใจ เกี่ยวกับเทคนิค 3 ข้อง่ายๆสำหรับการเป็น sales โดยให้ชื่อหัวข้อว่า “เริ่มเป็นเซลล์กันเถอะ!!” . เค้าเขียนไว้ว่า “หนึ่งในอาชีพที่สร้างรายได้ ได้มากและเร็วที่สุดอาชีพหนึ่งก็คือ “การขาย” . ไม่ว่าจะเป็นขายสินค้า (Product) หรือ บริการ (Service) เพราะสามารถสร้างรายได้ได้ทันทีจากการขายได้เงินสด หรือ การได้รับคอมมิสชั่น(Commission) . อีกทั้ง การขายยังอยู่ในชีวิตประจำวันของเรา เหมือนๆกับการดูหนัง หนังดีก็บอกต่อ” . แต่ทีนี้ พอขายจริงๆ เราก็ไม่รู้จะเริ่มยังไงดี บทความนี้ แนะนำเทคนิค 3 ข้อง่ายๆ ว่า .

1. Sales คือผู้ให้ แล้วจะให้อย่างไรใช่มั้ย? คือ คุณจะเป็น Sales ที่ดีได้ คุณต้องมีความมั่นใจก่อนว่า สินค้า หรือ บริการที่คุณขายนั้น “ดีจริง ต่อผู้ซื้อ” ถูกหลักธรรมภิบาล ไม่ขายเกินราคาตลาด และในเมื่อสิ่งที่คุณมานำเสนอนั้น คือสิ่งที่ดีแล้วสามารถทำให้ผู้ซื้อหรือที่เราเรียกกันว่าลูกค้านั้น สะดวกสบายขึ้น ง่ายมากขึ้น หรือ รวดเร็วมากยิ่งขึ้น … นั่นก็คือคุณเป็น Sales ที่เป็นผู้ให้ ผู้มามอบสิ่งที่ดีให้กับผู้คน .

2. Sales ต้องรู้จักสินค้าหรือบริการที่ขาย หลังจากที่ลูกค้าเปิดใจรับฟังสินค้าหรือบริการที่คุณต้องการขายแล้ว สิ่งสำคัญก็คือ “คุณรู้จักสินค้าของคุณดีแค่ไหน?” “คุณศึกษามันมากพอหรือไม่?” หรือ “คุณเคยใช้สินค้าที่คุณขายบ้างหรือเปล่า?” สิ่งเหล่านี้คือสิ่งสำคัญอย่างมาก หากคุณสามารถอธิบายสินค้าให้ลูกค้าเข้าใจได้อย่างชัดเจน เพราะคุณเคยใช้สินค้าและศึกษามาอย่างดีแล้ว คุณก็จะสร้างความน่าเชื่อถือ (Creditbility) ให้กับลูกค้าของคุณได้ และ หากไม่มั่นใจก็อย่าโกหกลูกค้า เพราะความเชื่อใจจะทำให้ลูกค้ามั่นใจและเห็นมูลค่าของสินค้ามากกว่าราคายังไงล่ะ .

3. Sales ที่ดีต้องทำหน้าที่ เป็นที่ปรึกษา แน่นอนว่า sales ทุกคนอยากได้ยอดขายมากๆ พอเจอลูกค้าสนใจก็รีบจะขาย รีบลดราคา เจอหน้าทีไรจะต้องขายให้ได้ทุกทีเรียกได้ว่า “กระหายมาก” มันทำให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัด ไม่อยากเจอ รำคาญ แบบนี้ของดีหรือโปรโมชั่นดีแค่ไหนก็ขายยากค่ะ หรือ เขาอาจจะไปซื้อกับคนอื่นแทน คุณต้องวางตัวเองให้เป็นที่ปรึกษาเรื่องนั้นๆ ได้ เวลาคนสนใจสินค้าแบบที่คุณขาย เขาก็จะนึกถึงคุณ

ยกตัวอย่างเช่น พนักงานขายใน iStudio จะไม่รีบเร่งขายสินค้าให้กับลูกค้า แต่ พนักงานขายจะคอยแนะนำวิธีการใช้งานใหม่ๆ หรือ ฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าที่สนใจ หรือ ให้คำแนะนำลูกค้าได้ว่าไลฟ์ไสตล์แบบไหนเหมาะกับสินค้าของเขารุ่นใด สิ่งเหล่านี้ ทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อใจ (Trust) ผ่อนคลาย (Relaxed) และก็จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วย . เป็นอย่างไรบ้าง ลองคิดๆดูให้ดี เรื่องเลือกงานก็สำคัญ แต่เรื่องตังก็มาก่อน มีโอกาสอะไรมาให้ทำ อย่าปล่อยให้โอกาสหลุดลอยออกไป ไม่งั้นจะเสียใจทีหลังน้า ขอบคุณข้อมูลจาก : https://bit.ly/2GoKb4J